トランペット買取のよくある質問
費用・梱包・本人確認・査定・お支払い・買取方法の比較まで、お問い合わせの多いご質問にお答えします。ここにない内容は、お電話またはLINEでお気軽にお尋ねください。
- 査定無料
- キャンセル無料
- 1点ずつ明細を提示
- 金額を見てから決められます
- 型番不明でも相談可
- 古物商許可店
お探しの内容から
査定料・送料・手数料・キャンセル料について。
キットの中身、届くまでの日数、梱包の方法。
使える書類、マイナンバーの扱い、マスキング。
査定の進め方、日数、お断りする場合。
振込のタイミングと口座名義について。
宅配と店頭の違い、電話受付と店頭買取時間。
状態・型番・団体備品などの個別のご質問。
費用・送料
送料や手数料はかかりますか
いただきません。お送りいただく送料も、お断りの際の返送料も当社が負担します。
査定に費用はかかりますか
査定料・手数料などは一切かかりません。完全無料です。査定後にお売りにならない場合でも、キャンセル料は発生しません。
宅配キット・梱包・発送
段ボールや梱包材がありません。どうすればよいですか
お申込み時にお申し付けいただければ、緩衝材・段ボール箱も無料でお送りします。
梱包用の段ボールは自分で用意する必要がありますか
いいえ、お申し込み後に梱包用の宅配キットをご自宅へ発送しますので、ご用意は不要です。お手持ちの段ボールをお使いいただいても構いません。発送は着払いのため、送料はかかりません。
宅配キットが届くまでどれくらいかかりますか
お申込み後、通常2〜4営業日でお届けします。受取の際はご本人確認書類のご提示が必要です。
宅配買取はどこに住んでいても利用できますか
はい、全国どこからでもご利用いただけます。着払伝票を同封した宅配キットをお送りしますので、送料は一切かかりません。
本人確認・個人情報
本人確認書類は必ず必要ですか
はい、古物営業法の規定により、買取には本人確認が必要です。ご利用いただける書類は、運転免許証、マイナンバーカード(表面のみ)、パスポート、住民基本台帳カード(写真付き)、在留カード、特別永住者証明書です。
マイナンバーカードの裏面もコピーが必要ですか
いいえ、裏面は絶対にコピーしないでください。裏面には個人番号(マイナンバー12桁)が記載されており、法律により個人番号を取得することは禁止されています。表面のみのコピーをお送りください。表面の「性別」「臓器提供意思表示」欄は付箋等で隠していただくと安心です。
個人情報の隠し方(マスキング)がわかりません
買取に必要な情報は「氏名・住所・生年月日」のみです。それ以外の情報は次の物理的な方法で隠してください。①付箋やマスキングテープを貼った状態で撮影・コピーする ②コピーを取ってから黒の油性マジックで塗りつぶし、その状態でもう一度コピーを取る(裏写りを防ぐため)。
スマホアプリ等でのデジタル加工は、書類の改ざんと区別がつかないためお受けできません。氏名・住所・生年月日まで隠さないようご注意ください。
パスポートは本人確認書類として使えますか
ご利用いただけます。顔写真ページのコピーと、所持人記入欄(住所記載ページ)のコピーをご同封ください。ただし2020年2月以降に発行されたパスポートには住所欄がないため、補助書類(公共料金領収書等)のコピーも合わせてご同封ください。
身分証明書はどんなものが使えますか(店頭)
運転免許証・マイナンバーカード(表面のみ提示)・パスポート・住民基本台帳カード(写真付き)・在留カード・特別永住者証明書のいずれか1点の原本をご提示ください。
来店時に身分証を忘れた場合はどうなりますか
申し訳ございませんが、法律上、本人確認書類なしでの買取はできません。お手数ですが、改めて書類をお持ちのうえご来店ください。
18歳未満でも買取してもらえますか
各都道府県の青少年保護育成条例により、18歳未満のお客様からの買取をお断りする場合がございます。18歳以上の方は成年として取り扱いますので、保護者の同意書は不要です。
個人情報の入力は必要ですか
宅配買取のお申し込みには、お名前・ご住所・お電話番号・振込先口座が必要です。あわせて身分証のご提示が必要となります(古物営業法に基づく法律上の義務です)。写真を送ってのご相談のみであれば、これらの情報は不要です。
査定・キャンセル
査定前におおよその金額を教えてもらえますか
現物を拝見しない状態での査定額のご案内は行っておりません。実際の買取額との差が生じやすいためです。写真をお送りいただければ、買取対象かどうかはお答えできます。金額はお品物のご到着後、1点ずつ査定して明細とともにご提示します。
査定結果はいつわかりますか
お品物のご到着後、専門スタッフが1点ずつ査定し、通常2〜3営業日でご連絡します。お急ぎの場合はその旨をお申し付けください。
査定結果に納得できない場合はどうなりますか
査定結果にご納得いただけない場合は、全品無料でご返却いたします。返却送料・査定料はすべて当社負担ですので、安心してお申込みください。
査定後に売らなくても大丈夫ですか
もちろんです。査定結果をご覧いただき、ご納得いただけなければ売る義務はありません。その場合はお品物を無料でご返却します。
キャンセルはできますか
査定結果にご納得いただけない場合は全品ご返却いたします。返却送料・査定料は無料です。返却予定日は商談不成立時にご連絡します。
どのような商品が買取対象外になりますか
流通量に対して過度な需要が集中しているお品物などが対象となる場合があります。なお、対象は固定ではなく、市場動向・流通状況等を総合的に考慮し、当店基準に基づいて個別に判断しております。判断に迷われる場合は、写真をお送りいただければお答えします。
他店の査定額より高くしてもらえますか
他店の査定額をお知らせいただければ、可能な範囲で再検討します。ただし根拠のない上乗せはせず、当店の査定基準の範囲で誠実にご回答します。
お支払い
振込はいつになりますか
商談成立後、金融機関の3営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。
振込先の口座に指定はありますか
必ずご本人名義の口座に限ります。身分証のお名前と口座名義が一致している必要がありますので、旧姓等で異なる場合は事前にご連絡ください。
買取方法の比較・受付時間
宅配買取と店舗買取、どちらがお得ですか
どちらも同様の基準で査定いたします。店頭買取はその場で現金受取・最短当日完結が魅力。宅配買取は全国どこからでも対応・自宅から発送するだけが魅力です。ご都合に合わせてお選びください。
出張買取は何時から何時まで対応していますか
毎日9:00〜20:30で承っています。お申し込みの受付は電話9:15〜20:30、LINEは24時間です。出張費・査定料・キャンセル料はいただきません。
店舗の電話受付時間と店頭買取時間は違うのですか
違います。電話受付は全店9:15〜20:30ですが、店頭でお品物をお預かりできる時間は店舗ごとに異なります。ご来店の際は各店舗ページの店頭買取時間をご確認ください。
トランペット・管楽器について
壊れていて音が出ませんが査定できますか
査定できます。ピストン固着・凹み・部品欠損は減額のうえで買取できるケースがほとんどです。詳しくは状態別の特集ページをご覧ください。
メーカーも型番もわかりません
ベル刻印・楽器全体・ピストン部の3枚をお送りください。刻印が読み取れない場合も、楽器全体の写真からわかる範囲でご案内します。
LINEで相談できますか
できます。LINEで友だち追加のうえ、写真をお送りください。1枚からご相談いただけます。わかれば、ベル刻印・ピストン部の写真や、メーカー・型番も添えてください。買取対象かどうかを確認してご返信します。LINEは24時間受け付けており、ご返信は順次行います。
友だち追加ボタン・QRコード・ID検索のご案内と、写真の撮り方はLINEで無料査定のページにまとめています。
学校や楽団の備品も売れますか
対応しています。団体名義の手続きと担当者様の本人確認についてご案内しますので、事前にお問い合わせください。
古いトランペットでも値段はつきますか
年代物こそ評価が上がることがあります。バックのニューヨーク期・マウントバーノン期のように、製造拠点や年代がそのまま個体の価値になる例があるためです。ベル刻印とシリアルの写真をお送りください。
ご不明な点はお電話またはLINEでご相談ください。売るかどうかお決めでない段階でも構いません。写真1枚からご相談いただけます。
査定料・キャンセル料は0円。電話受付は9:15〜20:30、LINEは24時間受付です。
